Pertanyaan umum
Ketuk pertanyaan untuk melihat jawabannya. Untuk panduan langkah demi langkah, lihat Pusat pengetahuan.
Alamat email apa yang saya dapatkan?
Anda bisa memilih alamat @emtg.top yang tersedia: buat nama sendiri atau gunakan generator saat membuat kotak surat.
Bisakah saya punya beberapa alamat email?
Ya - Anda bisa membuat beberapa kotak surat dalam satu akun. Sebelum top up saldo pertama, hanya beberapa kotak surat aktif yang diizinkan sekaligus; setelah top up, Anda bisa menambahkan lebih banyak tanpa batas tetap dari kami.
Bisakah mengirim email?
Ya. Anda bisa mengirim email dengan tiga cara: membalas pesan yang diteruskan di Telegram dengan /reply, memakai perintah /send dengan baris alamat lengkap, atau melalui SMTP dari klien email menggunakan login kotak surat dan sandi SMTP dari dasbor.
Apakah lampiran didukung?
Anda bisa mengirim banyak jenis file dari email ke Telegram dan sebaliknya. Batasnya 25 lampiran per pesan, dan total ukuran lampiran yang kami dekode dari satu pesan dibatasi (saat ini sekitar 50 MB). Ukuran email mentah secara keseluruhan juga dibatasi - lihat pusat pengetahuan jika muncul error ukuran.
Bisakah digunakan untuk tim atau bisnis?
Ya, emtg cocok untuk tim. Anda bisa menambahkan bot ke grup Telegram dan menerima email di sana jika sesuai dengan alur kerja Anda.
Seberapa cepat pesan terkirim?
Notifikasi teks biasanya muncul di Telegram dalam sekitar 10-15 detik. Pesan dengan lampiran besar bisa memakan waktu lebih lama, dan waktunya juga bergantung pada server penyedia lain di kedua arah.
Apakah email saya aman dan privat?
emtg bukan kotak email tradisional. Kami tidak menyimpan arsip email Anda yang dapat dicari: pesan masuk diteruskan ke Telegram, dan email keluar diteruskan melalui layanan. Konten tidak digunakan untuk iklan atau pelatihan. Log operasional dan antrean sementara mungkin ada untuk pengiriman dan perlindungan dari penyalahgunaan - lihat halaman Privasi untuk detailnya.
Bisakah saya mengubah alamat email?
Alamat yang sudah ada tidak bisa diganti namanya. Anda bisa menghapus kotak surat dan membuat yang baru. Setelah dihapus, nilai prabayar yang belum terpakai akan dikreditkan kembali ke akun Anda dengan rumus ini:
(plan price / total days × remaining days) − $0.05
Perilaku tepatnya mengikuti kebijakan pengembalian di panel.
Apa yang terjadi jika langganan saya habis?
Anda akan mendapat notifikasi Telegram saat masa prabayar berakhir (termasuk jika mencoba mengirim saat kotak surat belum dibayar). Alamat tetap berada dalam masa tenggang sekitar satu bulan untuk diperpanjang; jika tidak diperpanjang, kotak surat akan dihapus. Lihat Harga dan Pengembalian untuk konteks penagihan.