Частые вопросы
Нажмите на вопрос, чтобы открыть ответ. Пошаговая настройка - в базе знаний.
Какой адрес я получу?
Вы можете выбрать любой свободный адрес @emtg.top: придумать имя самостоятельно или воспользоваться генератором при создании ящика.
Можно ли создать несколько адресов?
Да - в одном аккаунте можно создать несколько ящиков. До первого пополнения баланса одновременно доступно только несколько активных ящиков; после пополнения фиксированного лимита с нашей стороны нет.
Можно ли отправлять письма?
Да. Можно отправлять письма тремя способами: ответом на пересланное сообщение в Telegram через /reply, командой /send с полной строкой адреса или через SMTP из почтового клиента, используя логин ящика и SMTP-пароль из панели.
Поддерживаются ли вложения?
Многие типы файлов поддерживаются в обе стороны: из email в Telegram и обратно. Лимит - до 25 вложений на письмо, а суммарный размер вложений, которые мы декодируем из одного сообщения, ограничен (сейчас около 50 МБ). Размер всего исходного письма тоже ограничен - если появляются ошибки размера, смотрите базу знаний.
Можно ли использовать для команды или бизнеса?
Да, emtg хорошо подходит для команд. Вы можете добавить бота в групповой чат Telegram и получать письма там, где это удобно для вашего рабочего процесса.
Как быстро доставляются сообщения?
Текстовые уведомления обычно появляются в Telegram примерно за 10-15 секунд. Сообщения с большими вложениями могут идти дольше; время также зависит от серверов другого провайдера в обе стороны.
Безопасна ли моя почта и приватность?
emtg - не классический почтовый ящик. Мы не храним доступный для поиска архив вашей почты: входящие сообщения пересылаются в Telegram, а исходящие проходят через сервис. Контент не используется для рекламы или обучения. Для доставки и защиты от злоупотреблений могут существовать операционные логи и краткоживущие очереди - подробности на странице Конфиденциальность.
Можно ли изменить email-адрес?
Переименовать существующий адрес нельзя. Вы можете удалить ящик и создать новый. После удаления неиспользованная предоплата возвращается на аккаунт по этой формуле:
(plan price / total days × remaining days) − $0.05
Точный порядок описан в политике возвратов в панели.
Что будет, если подписка истечёт?
Когда предоплаченное время заканчивается, вы получаете уведомление в Telegram (в том числе если пытаетесь отправить письмо с неоплаченным ящиком). Адрес остаётся в льготном периоде примерно на месяц для продления; если его не продлить, ящик удаляется. Подробнее об оплате - в разделах Тарифы и Возвраты.